La Tablée

Tout ce qu’il faut savoir sur « La Tablée »

Qu’est-ce que « La Tablée » ?

La Tablée est une initiative lancée par la Banque Cantonale Neuchâteloise, en partenariat avec GastroNeuchâtel et Lunch‑Check Suisse.

Les clients de la BCN recevront une carte Lunch‑Check « La Tablée » d’une valeur de CHF 50, à utiliser dans les restaurants du canton affiliés à l’opération.

Au total, près de 5 millions de francs seront dédiés à la restauration neuchâteloise.

Cette action, active de janvier à octobre 2026, vise à dynamiser la fréquentation de vos établissements.

Que dois-je faire pour participer à « La Tablée » ?

Pour que votre établissement puisse participer à La Tablée et accueillir ces clients, il vous suffit de vous inscrire sur la plateforme Lunch-Check :

https://restaurant.lunch-check.ch/fr/inscription

C’est gratuit, rapide et ça paie !

A noter : Si vous êtes déjà partenaire de Lunch-Check, vous serez automatiquement inclus dans l’action.

Y a-t-il des frais ou des engagements pour participer à l'action ?

Vous ne payez aucun frais d’adhésion ni aucun frais annuel pour participer à La Tablée.

Seule une commission de 0,90 % est prélevée par débit (soit CHF 0.90 pour CHF 100 encaissés).

Il n’y a aucun engagement contractuel, ni durée minimale à respecter.

Vous pouvez vous retirer du projet à tout moment, sans frais, en nous informant simplement afin que nous puissions mettre à jour la liste des établissements participants à La Tablée.

Comment fonctionne le paiement avec Lunch-Check ?

La carte LunchCheck « La Tablée » fonctionne comme une carte bancaire.

Les paiements sont enregistrés via votre terminal de carte de crédit. Les autorisations sont ensuite transmises à boncard, le prestataire de services de paiement, qui enregistre les transactions à payer.

Les montants sont virés automatiquement sur votre compte bancaire (celui indiqué lors de l’inscription) chaque mardi, pour les transactions effectuées la semaine précédente (du lundi au dimanche).

Le terminal Lightspeed est-il compatible avec les cartes Lunch-Check « La Tablée » ?

Actuellement pas. Lightspeed travaille avec un fournisseur étranger de terminaux de paiement, Adyen, qui n’accepte pas les cartes suisses. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser votre lecteur de cartes traditionnel pour encaisser les paiements Lunch-Check.

Pour répondre à cela, Lunch‑Check met à disposition une application gratuite, téléchargeable sur téléphone portable ou tablette. Cette application est indépendante de la caisse Lightspeed et permet d’encaisser facilement les paiements Lunch‑Check.

Sur ces caisses enregistreuses, il doit être possible de sélectionner « paiement en espèces » ou de programmer un nouveau bouton « Lunch-Check ».

Une solution de terminal indépendant et abordable est à l’étude pour compléter ces options. Il fonctionnerait séparément de votre système de caisse.

Lightspeed prend-il un pourcentage ou des frais sur les paiements Lunch-Check ?

La carte Lunch-Check « La Tablée » est une carte de débit.

Lunch‑Check met à disposition une application gratuite, téléchargeable sur téléphone portable ou tablette. Cette application est indépendante de la caisse Lightspeed.

Cela signifie que Lightspeed ne prélève aucun pourcentage ni aucun frais supplémentaire sur ces paiements.

Le terminal SumUp et les terminaux sans abonnement sont-ils compatibles avec les cartes Lunch-Check « La Tablée » ?

Les cartes Lunch-Check «La Tablée » ne sont pas compatibles avec le terminal SumUp ni avec les terminaux sans abonnement.

Seuls les terminaux EP2, conformes au standard suisse de paiement, permettent d’accepter ces cartes.

Pour les établissements qui ne disposent pas d’un terminal EP2, Lunch-Check propose une application gratuite, utilisable sur téléphone portable ou tablette, pour encaisser les paiements.

Par ailleurs, une offre sera prochainement proposée : Un terminal EP2 supplémentaire, dédié aux paiements Lunch-Check, à un prix très attractif.

Que se passe-t-il si l’addition dépasse CHF 50 ?

Si l’addition est supérieure à CHF 50, le client règle le solde avec un autre moyen de paiement (carte ou espèces).

Cela implique, en cas de paiement par carte, plusieurs transactions, chacune soumise aux frais habituels des cartes bancaires.

Peut-on cumuler plusieurs cartes Lunch-Check « La Tablée » sur la même addition ?

Oui. Plusieurs cartes Lunch-Check « La Tablée » peuvent être cumulées pour payer un même repas.

Chaque carte doit être débitée individuellement sur le terminal.

Exemple :

  • Le montant de la facture est de CHF 78
  • La 1ère carte est débitée de CHF 50
  • La 2ème carte est débitée de CHF 28 ; il reste alors CHF 22 sur cette carte
Les cartes Lunch-Check « La Tablée » peuvent-elles être utilisées à tout moment ?

Oui. Les cartes Lunch-Check « La Tablée » sont valables 7 jours sur 7, 24h sur 24, sans restriction horaire.

Cependant, elles ne sont acceptées QUE dans les établissements publics affiliés.

Les cartes Lunch‑Check classiques (hors La Tablée) sont-elles aussi acceptées ?

Oui. Une fois votre établissement enregistré, toutes les cartes Lunch‑Check sont acceptées chez vous – y compris celles des utilisateurs qui n’ont pas reçu la carte Lunch-Check « La Tablée ».

Vous pouvez vous retirer de Lunch-Check à tout moment, sans frais, en nous informant simplement afin que nous puissions mettre à jour la liste des établissements participants à La Tablée.

Comment les clients trouveront-ils mon restaurant ?

Lunch-Check met à disposition un lien direct vers la liste officielle des restaurants participants à La Tablée.

Cette liste, mise à jour en continu par Lunch-Check, comprend uniquement les établissements affiliés à l’action :

https://directory.lunch-check.ch/LunchCheck/LC_Directory.aspx?tag=BCN&lan=fr

La BCN va également publier sur son site la liste des établissements qui acceptent la carte Lunch-Check « La Tablée ».

La liste des établissements affiliés sera aussi accessible sur le site de GastroNeuchâtel dès janvier 2026.

À qui m’adresser si j’ai d’autres questions ?

Pour toute question, vous pouvez contacter directement GastroNeuchâtel :

📞 032 344 80 80

📩 info@gastrone.ch

🌐 www.gastroneuchatel.ch

Pour toute question technique liée à Lunch‑Check (activation, terminal, application) :

🌐 www.lunch-check.ch